Condicions de compra

El Rebost posa a la seva disposició un catàleg on-line d’una gran quantitat d’articles disponibles a la nostra botiga tant física com on-line.

Els articles oferts en aquesta pàgina web són una selecció de productes El Rebost i compleixen els mateixos requisits de qualitat i garantia que els productes posats a la venda en els establiments El Rebost.

Cada producte va acompanyat de les següents dades:

Nom de l’article

Imatge/és de l’article

Descripció de l’article

Formats disponibles

Procedència

Consells de preparació

Preu en euros

La garantia legal dels productes oferts per El Rebost és la que s’estableix en el Reial decret legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s’aprova el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris.

Preu

Els preus en aquesta pàgina web es mostren en euros.

D’acord amb la Llei de l’Impost sobre el Valor Afegit, El Rebost està obligat a repercutir aquest impost, al tipus vigent a cada moment, a tots els productes lliurats a Espanya, excepte Canàries, Ceuta i Melilla.

Enviaments

Els productes adquirits a http://elrebost.online poden ser rebuts de les següents formes segons l’elecció del client:

  • Enviament a domicili per missatgeria: Les comandes es poden fer a través de la botiga en línia els 7 dies de la setmana les 24 hores.

    Realitzem enviament els dilluns, dimecres i divendres. Cal comptar entre 3 i 4 dies per a la recepció del paquet.

    Els enviaments es realitzen a totes les poblacions d’Espanya (a excepció de les Illes Canàries, Ceuta i Melilla) a través de l’empresa de transport corresponent. El preu de l’enviament és de 5,95€. Per a compres superiors a 80€ l’enviament és gratuït.

  • Entrega a domicili per part de El Rebost:  Opció disponible per 2,95€ per les poblacions de Sant Feliu de Llobregat, Molins de Rei, Sant Joan Despí, Sant Just Desvern, Sant Vicenç dels Horts i Pallejà i gratuït amb una compra superior a 50€.

    El repartiment a domicili en aquestes poblacions es realitza tots els dimarts i divendres (excepte festius) de 19:00h a 21:00h. La comanda s’entregarà el següent dimecres després de fer la comanda o el mateix dimecres si la feu abans de les 14h. (Si retorneu algún envàs, si us plau, digueu-nos-ho a la secció comentaris de la vostra comanda).

  • Recollida a la botiga (Carrer Rectoria 5, 08980 Sant Feliu de Llobregat): Les comandes fetes a la botiga en línia es podran recollir a la botiga física des de 3 hores després de fer la comanda. Horari: 10h-13:30h / 17:00-20:30h. Aquest servei és gratuït.

    (Si retorneu algún envàs, si us plau, digueu-nos-ho a la secció comentaris de la vostra comanda)

Si vol realitzar un regal, pot indicar-lo a l’hora de realitzar la comanda que serà preparat de manera especial.

Registre

La pàgina web disposa d’un servei de registre per a la recepció de Newsletters i d’un formulari de contacte.

Les dades facilitades pels clients en el servei de Newsletter seran utilitzats per El Rebost únicament per a informar-lo via e-mail de les seves novetats i ofertes exclusives.

El Rebost li garanteix que les dades facilitades pels clients no seran compartits amb terceres persones o empreses.

Les dades personals proporcionades pels usuaris seran tractats segons la Llei orgànica 15/1995 del 13 de desembre sobre la Protecció de Dades de Caràcter Personal. Per a més informació, li recomanem que consulti la nostra Política de Privacitat.

El client podrà exercir els seus drets d’accés, rectificació, cancel·lació o oposició sobre les dades facilitades, en tot moment per e-mail o per correu a la següent adreça: hola@elrebost.online

Adreça postal:

El Rebost

C/Rectoria 5, 08980, Sant Feliu de Llobregat (Barcelona)

Per a una informació més detallada pot accedir a la nostra Política de Privacitat.

Atenció al Client

Per a qualsevol mena de dubte, consulta o suggeriment pot posar-se en contacte amb El Rebost a través dels següents canals:

Telèfon: ( +34) 622 241 390

L’horari és de dilluns a divendres de 9:30h a 13:30h i de 17:00h a 20:30h. I els dissabtes de 10:00h a 14:00 i de 18:00 a 21:00h

E-mail: hola@elrebost.online

Formulari de contacte de la pàgina web: www.elrebost.online/nosaltres

Adreça postal:

El Rebost

C/ Rectoria 5

08980 Sant Feliu de Llobregat (Barcelona)

Canvis i devolucions

Pots escriure’ns a hola@elrebost.online indicant les dades necessàries per a localitzar la compra.

Una vegada rebuda la teva notificació de canvi/devolució et comunicarem la recepció d’aquesta, indicant-te el procés a seguir.

El dret de desistiment podrà exercir-se sempre que els articles que desitgis retornar estiguin en perfecte estat, sense haver estat utilitzats, amb el seu embalatge i etiquetes originals. El temps màxim per poder realitzar una devolució és de 15 dies després d’haver rebut el producte.

Per a complir amb el termini de canvis/devolucions, la comunicació relativa al canvi/devolució de la compra ha de ser enviada abans que venci el termini corresponent.

En el cas que la devolució sigui per causes imputables a El Rebost (per exemple un producte defectuós o que no coincideix amb la referència comprada) serà El Rebost qui s’encarregarà de recollir els productes i/o canviar-los pel correcte fent-se càrrec dels costos associats a aquesta devolució i/o canvi.

En el cas que la devolució sigui per causes NO imputables a El Rebost (canvis de color, talla o altres característiques que siguin degudes a un canvi d’opinió o error per part del client a l’hora de fer la compra) haurà de ser el client qui s’encarregui d’enviar-nos els productes en perfecte estat sense cap demora indeguda i, en qualsevol cas, a tot tardar en el termini de 14 dies naturals després de la recepció dels productes. En aquests casos El Rebost qui reemborsarà al client tots els pagaments rebuts. Així mateix serà el client qui assumeixi el cost directe de l’enviament per a fer efectiu el canvi/devolució.

Una vegada exercit el dret de desistiment se’t retornarà l’import abonat pels articles retornats, incloent les despeses d’enviament de la compra (si escau), en el termini de 14 dies naturals, mitjançant el mateix mitjà de pagament que es va utilitzar per a pagar el/els article/s.

El Rebost es reserva el dret de retenir el reemborsament fins a haver rebut els articles.

Els articles han de venir ben empaquetats, en la mateixa caixa/embalatge en el qual van ser rebuts o un de les mateixes característiques juntament amb la factura o tiquet de compra que estava en el paquet.

Scroll to Top
×